Ödeme :

furkannesriyat.com.tr üzerinden vermiş olduğunuz siparişler ile ilgili ilk adım ödeme kontrolünün yapılmasıdır. Havale / EFT veya Kredi Kartı Ödeme sistemi ile yapacağınız alışverişlerde, sipariş tutarının hesaplarımıza geçmesiyle teslimat süresi başlar. Hafta içi saat 14.00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir; 14.00’ten sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya verilir. Cumartesi günü saat 10.00’a kadar verilen siparişler aynı gün gönderilir. Pazar günleri ve resmi tatillerde kargo çıkışı yapılmaz. (Havale / EFT’de ödemenin hesabımıza geçmesi esas alınır.)

Havale ve EFT  İle Ödeme :

3 (üç) iş günü içerisinde hesaba geçmeyen havale / EFT ödemeli siparişleriniz geçersiz sayılır. Havale / EFT sistemi ile yapılan alışverişlerde, havale / EFT yapıldıktan sonra sayfa altında bulunan, havale bildirim formunu doldurarak bildirimde bulunmanız, ürününüzün size daha hızlı ulaşması konusunda katkı sağlayacaktır.

Kapıda Ödeme :

Kapıda ödeme seçenekli siparişleriniz de gerekli görüldüğü durumda telefon ile müşteri onayı alınarak sipariş işleme konur. Bu nedenle belirtmiş olduğunuz numaranın size ulaşabileceğimiz bir numara olması gerekmektedir.

Kapıda ödeme seçeneği seçildiği durumlarda, kapıda ödeme bedeli olarak 50 TL otomatik olarak toplam tutara eklenir. Kapıda ödeme bedeli kargo (taşıma) bedelinden farklı bir hizmet olup kargo şirketine ek ücret olarak ödeme yapılmaktadır. Bu bedel kargo şirketinin belirlemiş olduğu bir tutar olup firmamızla direkt bir alakası bulunmamaktadır.

Kargo (Teslimat):

Tutarı 1.000 TL ve üzerinde olan siparişlerin kargo bedeli firmamız tarafından karşılanmaktadır. Tutarı 1.000 TL’nin altında olan siparişlerde, kargo bedeli sistem tarafından hesaplanarak toplam tutara otomatik olarak eklenir. Ürün ve kargo bedeli toplamını sipariş sonlandırılmadan bir önceki aşamada görebilirsiniz. Siparişlerinizin kargoya veriliş zamanı yukarıda belirtilen saat kurallarına göre belirlenir.

Yurtiçi teslimat süreleri çoğunlukla 1-3 iş günüdür; teslimat adresine ve kargo yoğunluğuna bağlı olarak 5 güne kadar uzayabilir.(Teslimat adresinin bulunduğunuz şehirde kargo şubesine uzaklığıyla değişkenlik göstermektedir). Siparişinizle ilgili kargo takip bilgisi kargoya verilmesini takiben en kısa süre içerisinde sisteme kayıtlı olan e-posta adresinize gönderilmektedir. Üye girişi yaparak sağ üst kısmında yer alan kullanıcı menüsündeki siparişlerim bölümünden kargo takip bilgisine ulaşabileceğiniz gibi, e-posta veya telefon yolu ile müşteri hizmetleri ile irtibata geçerek kargo takip bilgisini öğrenebilirsiniz.